Mellommenneskelig sensitivitet: Nøkkelen til å forstå andre
Mellommenneskelig sensitivitet er en kompetanse som lar deg få informasjon fra andre fra deres ikke-verbale språk. Det innebærer å være bevisst deres behov, sinnstilstander og psykiske realiteter. Du tror kanskje at denne typen ferdigheter kan inkluderes under etiketten empati. Men i virkeligheten går mellommenneskelig sensitivitet langt utover denne dimensjonen.
Folk som praktiserer mellommenneskelig sensitivitet er bedre til å håndtere verdenen av sosiale relasjoner. Dette er fordi de legger merke til og skjønne andres intensjoner. Derfor er de i stand til å handle deretter, enten for å hjelpe, unngå risiko eller bygge mer berikende og produktive relasjoner.
Følgelig vil det sannsynligvis ikke overraske deg å lære at mellommenneskelig sensitivitet utgjør kjernen i emosjonell intelligens. Dette er en psykososial variabel som også har stor innvirkning på psykisk velvære. Faktisk eksisterer det forskning som støtter hvordan en lav beherskelse av emosjonell intelligens er relatert til alvorlig depresjon og schizofreni.
Personer med god mellommenneskelig sensitivitet utmerker seg i arbeidsglede og lederskap.
Mellommenneskelig sensitivitet
Vi har alle grunnleggende psykologiske kompetanser som gjør at vi generelt kan vurdere andres tilstander, holdninger og stemninger. Men til tross for at vi har denne evnen, utvikler ikke alle av oss den på samme måte.
Faktisk er det noen mennesker med store ferdigheter i å håndtere og forstå sosiale og emosjonelle dimensjoner. På den annen side er det de som trenger å forbedre denne typen evner.
Dermed kan vi definere mellommenneskelig sensitivitet som evnen til å identifisere hva andre føler, hva de tenker, hva deres personlighet kan være, og deres behov og forventninger. Det innebærer ikke å være en spåmann. Faktisk innebærer det å gjøre en rekke evalueringer ved hjelp av ikke-verbale signaler. For eksempel gester, tonefall, holdninger, bevegelser, måte å kle seg på osv.
Universitetet i Ottawa (Canada) utførte forskning som la vekt på den lille oppmerksomheten som hittil har blitt gitt til ikke-verbal oppførsel. Men i realiteten har denne typen språk og dens forståelse stor relevans, både i den sosiale sfæren og i organisasjoner. Derfor er det å være følsom for alle disse kodene avgjørende for utviklingen av emosjonell intelligens.
Komponentene i mellommenneskelig sensitivitet
Å se utover ord og dechiffrere mennesket på en slik måte som overskrider språket for å forstå budskapene deres. Hvem vil vel ikke ha denne typen kompetanse? Som vi nevnte tidligere, har vi alle grunnleggende emosjonelle ferdigheter som vi kan utvikle (Mayer, Salovey, Caruso). Men for å gjøre dette, må vi først forstå hvilke komponenter som utgjør mellommenneskelig sensitivitet:
- Atferdssensitivitet. Forstå atferden, holdningene og handlingene til menneskene rundt oss.
- Emosjonell sensitivitet. Koble til og forstå andres emosjoner og handle deretter.
- Sosial sensitivitet. Å tyde hva folks behov, tanker, personligheter og tro er.
Som vi sa tidligere, er mellommenneskelig sensitivitet knyttet til empati. De er imidlertid ikke de samme. For eksempel gjør empati bruk av en emosjonell og kognitiv forbindelse. Med andre ord, vi oppfatter hva den andre føler og tenker. Imidlertid leser mellommenneskelig sensitivitet ikke-verbale signaler for å foreta korrekte og nøyaktige vurderinger om andre menneskers realiteter.
Å forstå og forutsi hvordan menneskene rundt oss er er nøkkelen til vårt eget velvære. Det lar oss bygge lykkeligere relasjoner, løse problemer og også unngå situasjoner som kan være kontraproduktive for oss.
Mellommenneskelig sensitivitet og psykisk velvære
Mellommenneskelig sensitivitet og psykisk velvære er to variabler med en direkte sammenheng. Videre vet vi at personer som er dyktige i kompetansen til emosjonell intelligens har lavere kognitiv rigiditet og et større indre kontrollsted. Dette betyr at de er dyktigere i utallige scenarier, enten de løser konflikter eller gir støtte.
Andre egenskaper som definerer mellommenneskelige sensitive mennesker er som følger:
- Mer utadvendte og tilknytningsorienterte personligheter
- Åpen og nysgjerrig, med evne til å prestere
- Omhyggelig, observant og tolerant
- Empatisk. Imidlertid gir de mer oppmerksomhet og troverdighet til gester enn til folks ord
Universitetet i Lausanne (Sveits) utførte forskning som viser at selv om kvinner er mer dyktige på området emosjonell sensitivitet, er menn også kompetente i dimensjonene sosial og atferdsmessig sensitivitet. Derfor ser det ut til at vi alle kan utvikle kapasiteten til emosjonell intelligens.
Å være mottakelig og lese andres signaler og atferd gjør at vi kan justere og reagere mye bedre på enhver omstendighet. Dette er nøkkelen til psykisk velvære og lar oss også jobbe med sosial intelligens, som identifisert av psykologen Howard Gardner.
Til slutt kan vi trygt si at for å lykkes og lykkelig navigere på livets reise, er det ikke nødvendig å ha det vi kjenner som den tradisjonelle formen for intelligens. Faktisk, det som trengs er ganske enkelt å ha gode sosiale og emosjonelle ferdigheter. Faktisk er mellommenneskelig sensitivitet den styrende kraften som vil hjelpe oss fremover i enhver situasjon.
Alle siterte kilder ble grundig gjennomgått av teamet vårt for å sikre deres kvalitet, pålitelighet, aktualitet og validitet. Bibliografien i denne artikkelen ble betraktet som pålitelig og av akademisk eller vitenskapelig nøyaktighet.
- Bernieri, F.J. (1991). Interpersonal sensitivity in teaching interactions. Personality and social psychology bulletin, 17(1), 98-108.
- Bernieri, F. J. (2001). Toward a taxonomy of interpersonal sensitivity. En J. A. Hall, y F.J. Bernieri (Eds.), Interpersonal sensitivity: Theory and measurement (pp. 3– 19). Mahwah, NJ: Erlbaum.
- Carney DR, Harrigan JA. It takes one to know one: interpersonal sensitivity is related to accurate assessments of others’ interpersonal sensitivity. Emotion. (2003) Jun;3(2):194-200. doi: 10.1037/1528-3542.3.2.194. PMID: 12899418.
- Hall, J. A., Carter, J. D., y Horgan, T. G. (2001). Status roles and recall of nonverbal cues. Journal of Nonverbal Behavior, 25(2), 79–100. https://doi.org/10.1023/A:1010797627793
- Hall, J. A., Murphy, N. A. y Schmid Mast, M. (2006). Recall of nonverbal cues: exploring a new definition of interpersonal sensitivity. Journal of Nonverbal Behavior, 30, 141-155.
- Hall, J. A., y Schmid Mast, M. (2008). Are Women Always More Interpersonally Sensitive Than Men? Impact of Goals and Content Domain. Personality and Social Psychology, 34(1), 144-155. DOI: 10.1177/0146167207309192
- Ickes, William & Smith, J.L. & Hall, J. & Hodges, Sara. (2011). Interpersonal sensitivity: A set of abilities we can dial up or down as needed?.
