William Ouchi: Teori Z om lederskap

Teori Z er basert på den japanske lederstilen der humanisme og tilliten til arbeidere med deres overordnede er avgjørende aspekter. Ifølge professor William Ouchi er gode relasjoner nøkkelen til produktivitet.

Professor William Ouchi skapte Teori Z om ledelse på 1980-tallet. Det sammenfalt med den økonomiske boomen til mange asiatiske selskaper. Han ønsket å understreke behovet for å skape en ny bedriftskultur der den ansatte føler seg oppfylt i organisasjonen.

Ideen hans dreide seg om gode forhold mellom arbeiderne og de høyere klassene. Det innebar i utgangspunktet å skape en annen type filosofi der ledere var deltakere i arbeidsdynamikk. Å jobbe med de samme målene og utvikle tilstrekkelige opplærings- og forfremmelsesmekanismer var noen av de definerende elementene.

I dag er selskaper som IBM, Procter & Gamble og Hewlett-Packard Z-organisasjoner. Retningslinjene som definerer dem er ekstremt forskjellige fra resten av bedriftsmarkedet. De er arbeidsmiljøer der ansatte føler seg integrerte og motiverte. Videre er det virkelig positive koblinger mellom hele det menneskelige teamet som utgjør disse organisasjonene.

Teori Z om lederskap

Det første som har en tendens til å trekke oppmerksomheten til Teori Z om lederskap er selve bokstaven Z. Det er en forklaring bak dette faktum. I 1983 publiserte professor William Ouchi en komparativ studie av amerikansk og japansk ledelsespraksis. Han ønsket å gå litt lenger enn bidragene som allerede ble gitt av forretningsmannen Douglas McGregor på 1940-tallet.

McGregor var en nøkkelfigur innen personalledelse. Han laget teoriene X og Y for å definere de to vanligste organisasjonstypene. I Teori X antas det at den ansatte er pessimistisk og viser en medfødt motvilje mot arbeid. På den annen side anser Teori Y arbeideren som den viktigste ressursen i selskapet.

William Ouchi etablerte Teori Z for å understreke ideen om at kvaliteten til en bedrift er definert av dens humanisme i behandlingen av den ansatte. En god leder må fremme faste jobber og en filosofi som garanterer velvære og motivasjon til arbeideren. Dette krever å ta vare på og jobbe med en rekke spesifikke aspekter. La oss ta en titt på dem

Kollektiv beslutningstaking

Så langt det er mulig bør alle personer i en organisasjon være involvert når viktige beslutninger tas. Derfor endres den klassiske selskapsstrukturen der lederen og direktørene er på toppen og besitter makten. Kommunikasjonsmekanismer etableres slik at en god del av handlingene og endringene blir gjort i enighet.

Kontinuerlig trening

Selskapet har ansvar for å gi kontinuerlig opplæring til alle (medarbeidere og ledere inkludert). Målet er å forbedre det medfødte talentet til hver person. Denne konstante treningsmekanismen er et prioritert element i Teori Z.

Stabil og langsiktig ansettelse

Hver ansatt har en oppfatning og trygghet om at arbeidet deres er avgjørende. For at dette skal skje, må kontraktene deres være faste. Det er den eneste måten de kan utvikle et genuint engasjement for organisasjonen.

Jobbrotasjon

Dette elementet er ekstremt praktisk. Faktisk fastslår Teori Z om ledelse at hver arbeidstaker må ha muligheten til å oppdage og bli opplært i alle oppgavene til selskapet. Følgelig har de en bredere bevissthet om hvordan arbeidsmiljøet deres fungerer. I tillegg får de verdifull kompetanse.

Jobbrotasjon er en veldig vanlig variabel i denne typen filosofi.

Viktigheten av forsoning

På 1980-tallet hadde professor William Ouchi allerede fremhevet relevansen av å håndtere familie- og arbeidsforsoning. Han hevdet at bedrifter er forpliktet til å legge til rette for tiltak og strategier slik at hver enkelt ansatt kan møte sine spesielle behov. Det er viktig å justere tidsplaner, tilby tillatelser og ivareta hver enkelt detalj.

Mellommenneskelig tillit

Som vi nevnte tidligere, er en viktig grunnpilar i Teori Z om ledelse å fremme sameksistens, respekt og tillit blant alle medlemmer av en arbeidssetting. Humanisme forstås som evnen til å skape sunne og harmoniske relasjoner.

Imidlertid insisterte William Ouchi på behovet for at disse koblingene skulle gå utover det bare formelle. Av denne grunn foreslo han å organisere dynamikk utenfor arbeidstiden, som sports- og fritidsarrangementer osv.

Bli kjent med de ansatte

En god leder må vite hvordan hen skal henvende seg til hver enkelt arbeider. Dette betyr ikke bare å kjenne navnene deres. Faktisk må de forstå hvordan hver enkelt ansatt er og finne ut om deres bakgrunn, så vel som eventuelle spesielle behov og frustrasjoner de måtte ha. Ved å ta kontakt med det personlige universet til hver enkelt ansatt, forbedrer sjefer ikke bare sin situasjon, men kan også identifisere eventuelle mangler i selskapet og øke den ansattes forpliktelse til det.

En inspirerende teori

William Ouchi og hans Teori Z forsøkte å forme en arbeidsstyrke som er svært engasjert og lojal mot selskapet. Han insisterte på at hvis de riktige forretningsforholdene og filosofien skapes, vil arbeiderne alltid gi det beste av seg selv. De vil også ha en tendens til å forbli i organisasjonen hele livet.

Som du sikkert kan forestille deg, er disse forskriftene vanskelige å oppfylle og utvikle i det 21. århundre. I et så flytende og ustabilt arbeidsmarked er det faktisk ikke lett for en ansatt å helhjertet forplikte seg til en bedrift i sinn, kropp og ånd. Likevel, selv om denne tilnærmingen i praksis ikke alltid er oppfylt, er teorien både populær og inspirerende.

Mange nordamerikanske selskaper følger Teori Z og er godt posisjonert i markedet. Det antyder behovet for at mange retningslinjer og tankesett revurderes.