Hva aktiv lytting betyr for et forhold

Vet du hvordan du skal lytte til folk? Eller hører du bare ordene som kommer ut av munnen, men går glipp av den virkelige meningen? Aktiv lytting er viktig for god mellommenneskelig kommunikasjon.

Det er mange definisjoner av aktiv lytting. Selv om de adskiller seg på noen måter, er alle enige om at det er evnen til å lytte til to hovedingredienser: forståelse og omsorg. Disse to egenskapene utgjør grunnlaget for aktiv lytting.

Når du praktiserer aktiv lytte, går en stor del av energien mot å prøve å forstå den som snakker sin melding. I tillegg gir vi informasjon til taleren om hvorvidt vi forstår hva de prøver å kommunisere. Det betyr dermed å være psykologisk tilgjengelig og oppmerksom på talerenes melding.

Det motsatte av aktiv lytting er distrahert lytting. Det er når du er fysisk tilstede, men tankene dine er andre steder. Mentalt sett, prioriterer du noe annet enn hva personen foran deg deler.

Som et resultat viser du at du ikke verdsetter hva de prøver å si. Dette påvirker din evne til å forstå meldingen negativt. Men aktiv lytting hjelper deg med å forstå andres følelser.

Våre kommunikasjonsproblemer i dagens verden skyldes i stor grad at vi ikke vet hvordan vi skal lytte. Vi tenker hele tiden på våre egne meninger. Vårt hovedmål er å la den andre personen få vite vårt syn på hva de sier.

Når det er tilfelle, blir kommunikasjonsgrunnlaget tapt. Mange av oss har feilaktig tro på at lytting er automatisk. Men det er ikke tilfelle. Lytting tar mer innsats enn å snakke.

“Hvis du ønsker å være klok, lær å stille rimelige spørsmål, lytt med oppmerksomhet, følg rolig og vær stille når du ikke har noe å si.”

-Johann Kaspar Lavater-

Hvis du virkelig ønsker å lytte til andre, les mellom linjene

Vi legger stor vekt på muntlig kommunikasjon. Til tross for det er mellom 60% og 80% av kommunikasjonen med andre ikke-verbal. For at kommunikasjon skal være effektivt må det derfor være sammenheng mellom tale og ikke-verbalt uttrykk. Det er en parallell når det gjelder aktiv lytting: Det er like viktig å lytte som det er å sørge for at de føler at vi gjør det.

Aktiv lytting betyr lytting og forståelse fra høyttalerperspektivet. Vi snakker om evnen til å forstå deres følelser, ideer og tanker. Videre tar forståelse av en annen person en viss grad av empati. Du må kunne sette deg selv i skoene deres.

Ikke-verbalt språk påvirker hvordan vi handler og reagerer, både for oss selv og for andre. Å lytte til meldingen bak ordene betyr å forstå og tolke hva du ser og hører. Begrepet betyr ikke at du må være enig med alt den andre personen sier. Likevel betyr det at du må lytte med tilsynelatende interesse.

“Når noen lytter til oss, produseres det ubegrenset glede i hjernen, som ligner på mat eller penger.”

-Adelina Ruano-

Aktiv lytting er det beste middelet for ensomhet

De fleste foretrekker å snakke med å lytte. Når vi snakker om oss selv, aktiverer vi hjernens områder som er relatert til glede. Derfor er det logisk at vi heller foretrekker å lytte til oss selv enn til andre mennesker.

Dale Carnegie skrev en bok som flere leser i USA enn Bibelen. Tittelen var “Hvordan vinne venner – slik får du innflytelse og fremgang”. Nesten hele landet utnyttet hans filosofi og metoder for å forbedre deres relasjoner.

Carnegie fokuserte på tilliten som aktiv lytter skaper. Den tilliten har en positiv innflytelse på personlige forhold. Tillit hjelper oss også til å danne nye relasjoner og styrker allerede eksisterende.

Aktiv lytter gir deg muligheten til å skape obligasjoner basert på gjensidig forståelse. Glem hva du gjør; Lytt ordentlig til den andre personen. Selv om det de forteller deg, virker feil eller irrelevant. Hvis du lytter på den måten, kan de uttrykke seg akkurat slik de vil.

Når du lytter nøye, føler du at den som snakker er avslappet uten å forstyrre. De kan uttrykke seg for deg og avsløre deres sanne følelser.

Som konklusjon, noen ganger har du makten til å hjelpe andre mennesker uten å løfte en finger. Mesteparten av tiden er du imidlertid ikke klar over det. Først og fremst kan gaven å vite hvordan man lytter hjelpe deg med å forstå folk bedre. Også det gjør at andre mennesker føler seg mer koblet til deg og forbedrer forholdene dine. Du kan si at det du gir vil komme tilbake til deg …

“Når en venn ber om råd, er det egentlig ikke ditt råd han ønsker. Han ønsker å lufte ut, og å bli lyttet til. For ham er det som å få de beste rådene.”

Bibliografi

Contreras, M. M., & San Rafael, C. Aprender a escuchar.

Gómez, Á. H., Gómez, J. I. A., & Rodríguez, M. A. P. (2011). Técnicas de comunicación creativas en el aula: escucha activa, el arte de la pregunta, la gestión de los silencios. Educación y Futuro: Revista de investigación aplicada y experiencias educativas, (24), 153-180.

Martín-Barbero, J. (1978). Comunicación masiva: discurso y poder (No. 04; HM258, M37.). Quito: Ciespal.

Subiela García, J. A., Abellón Ruiz, J., Celdrán Baños, A. I., Manzanares Lázaro, J. Á., & Satorres Ramis, B. (2014). La importancia de la Escucha Activa en la intervención Enfermera. Enfermería Global, 13(34), 276-292.

Torres, M. E. (2005). Asertividad y escucha activa en el ámbito académico.