7 lederskapsråd under koronaviruskrisa

21 mai, 2020
Vi vil ikke ha ledere som improviserer eller narsissistiske ledere som ikke kommer med løsninger. I tider som koronaviruskrisa trenger vi dyktige, effektive ledere som er i stand til å forutse behov og, fremfor alt, tilby empatisk og humant lederskap.
 

Det er i vanskelige tider at dyktig, effektivt og fremfor alt humant lederskap er mest nødvendig. La oss innrømme det: veldig få er forberedt på å påta seg en slik utfordring som koronaviruskrisa. Slit, kritikk og mange spørsmål kan være utmattende. Finnes det imidlertid noen gode lederskapsråd under koronaviruskrisa? Hvordan bør en leder handle? Finnes det noen nyttige strategier?

Svaret er ja. Faktisk vil disse egenskapene hjelpe ledere i helseteam, politiske ledere, organisasjonsledere og kommunikasjonssjefer i både store og små bedrifter.

Det beste rådet er å ikke improvisere og å ikke falle inn i narsissistiske perspektiver og atferder som noen av dem vi har sett i det siste.

Her er et eksempel: noe mange av våre offentlige personer bør slutte å gjenta, er at ingen kunne ha forutsett noe lignende eller at de bare følger rådene fra ekspertene. Når en leder trer inn i denne kommunikasjonsstilen, forårsaker det mer usikkerhet og mistillit.

Videre har vi også vært vitne til andre ekstreme holdninger, som: «Dette viruset kommer ikke til å påvirke oss her. La oss leve et normalt liv og stimulere økonomien».

Aleksandr Lukashenko, Hviterusslands president, sa til folket at «Det er bedre å dø på føttene enn å dø på knærne». López Obrador, Mexicos president, oppfordret folket sitt til å dra ut for å spise på restauranter. Vi kan gi dusinvis av eksempler på dårlig ledelse som i likhet med et annet virus, har spredd seg rundt om i verden i løpet av de siste ukene.

 

Nedenfor kan du oppdage strategiene vi bør se etter i en situasjon som COVID-19-krisa.

Koronavirus

7 lederskapsråd under koronaviruskrisa

Koronaviruspandemien er en kontinuerlig grobunn for usikkerhet, angst og frykt. Enhver bekymring er både legitim og forståelig. Hvert tegn på angst er ekte og akseptabelt. Én ting som enhver leder må være klar over, er at det siste de må gjøre er å skape mer forvirring.

Akkurat nå, krever lederskap at man vet hvordan man går gjennom et minefelt. Ikke mer, ikke mindre. En god leder bør forstå at ethvert feiltrinn, dårlige budskap eller fiasko vil ryste bakken og gjøre at samfunnet mister balansen.

Konsekvensene av disse feilene kan være svært alvorlige. Det er derfor en prioritet å kjenne til noen gode lederskapsråd under koronaviruskrisa.

1. Ro og ærlighet

Uansett hvor alvorlig situasjonen er, uansett hvor negative de kort- og langsiktige prognosene er, midt i ethvert scenario, må en leder formidle roen og være helt ærlig når de formidler noe.

Måtehold gir lytteren ro. I tillegg, når vi er i nød, er denne holdningen svært verdifull.

Videre er det få ting som er så viktige som ærlighet til enhver tid. Å representere fakta feil eller ty til løgner er enda en tidsbombe som til slutt bare vil forårsake mye skade.

 

2. En leder trenger et kompetent myndiggjørende team

Hvis en leder har et kompetent team, vil de vise større soliditet og selvtillit. Hvis all beslutningstakingen og kommunikasjonskapasiteten faller på lederen, ser vi på autoritære atferdsmønstre som kan skape, og vanligvis skaper, mistillit og til og med hat. Dette er rett og slett ikke den rette veien å gå.

En god leder er ganske enkelt en figur til i et team eller på et lag. I dette teamet i kjernen, må det være kompetente og viktige personer som jobber strategisk for å løse eventuelle problemer i COVID-19-krisa.

3. Lederskapsråd under koronaviruskrisa: god kommunikasjon er en nøkkelfaktor

Måten enhver leder bør handle på i løpet av koronaviruskrisa er gjennom et svært viktig verktøy: god kommunikasjon. La oss gjøre det klart at under de nåværende omstendighetene, er ikke dette lett. Hvis lederen er overdrevent karismatisk, vil det generere mistillit. Hvis de er for kalde, vil de vekke frykt og mistanke.

Man må finne en balanse mellom disse ytterpunktene for å skape tillit og respekt. Kommunikasjonen må ikke bestå av unødvendigheter og slagord – bare nøyaktige, klare ord uten tvil og tvetydighet.

Å vite hvordan man skal formidle dårlige nyheter og advarsler, samtidig som man kombinerer alt dette med håp, krever utvilsomt høy følelsesmessig intelligens og selvsikkerhet.

4. Medfølelse og medmenneskelighet

Narsissistisk, hyperbolsk og autoritær ledelse har ingen plass i et pandemisk scenario. Det samme gjelder kritiske ledere som liker å skylde på andre – noen som bare vet hvordan man påpeker andres problemer og feil, og dermed fremmer kaos. Vi trenger ikke denne typen ledere.

 

For øyeblikket trenger vi medfølende lederskap. Vi trenger lederskap som er i stand til å føle folks smerte, som viser sin bekymring for mennesker og har som mål å fokusere på svarene på problemer i stedet for å finne noen å skylde på.

5. Lederskapsråd under koronaviruskrisa: en følelse av fellesskap, åpenhet og samarbeid

For å forstå hvordan en leder bør opptre under koronaviruskrisa, må vi ha én ting klart: all motgang krever handling. En nøkkelstrategi vil derfor være å aktivere ressurser og mennesker, samt å bygge broer med andre samfunn, regioner og land.

En god leder må vite hvordan man ber om hjelp og hvordan man tilbyr den. De må være åpne og lage samarbeidsnettverk der ressurser, ideer og informasjon kan flyte.

6. Effektivitet, utbedring og vedtak

Enhver krise krever daglig fremgang. Hvis det ikke er noen fremgang, er det noe galt. Dette er årsaken til at lederen og teamet deres hele tiden må overvåke fremgangen sin, oppdage feil, løse dem, forutse risikoer og innovere.

Et godt team

7. Å forutse og være forberedt på andre kriser

I dagens siste lederskapsråd, skal vi fremheve forventninger. De som ikke forventer, improviserer. De som ikke forbereder seg på det verste, vil ikke kunne reagere selv på mindre problemer. Å forvente, forebygge, utforme, designe og konstruere strategier for å reagere på lignende situasjoner i fremtiden er en annen moralsk og strategisk forpliktelse som enhver leder har.

 

La oss gjøre det klart at det finnes mange måter å reagere på motgang som koronaviruspandemien på. Ledere i løpet av denne krisa må imidlertid alltid være bestemte. De kan ikke overlate noe til tilfeldighetene og la improvisasjon ta over. Nå mer enn noensinne, er menneskeheten det som virkelig betyr noe, ikke politikken.