Psykologiske videokonsultasjoner: Telemedisin i psykisk helse

Nettkonsultasjoner med medisinsk fagpersonell har nylig blitt stadig mer populært, enda mer på grunn av pandemien.

Skrevet og verifisert av psykologen Gema Sánchez Cuevas.

Siste oppdatering: 13 april, 2022

Under pandemien ble tilgangen til tradisjonelle konsultasjoner sterkt begrenset. Av denne grunn ble telemedisin enda mer utbredt. Inkludert i dette helseområdet var psykologiske videokonsultasjoner.

Alt som er nytt har imidlertid en tendens til å generere motvilje, og det er fortsatt forbedringer som må gjøres innen videokonsultasjoner og telemedisin. Likevel er disse prosedyrene uten tvil kommet for å bli.

I denne artikkelen vil vi gjennomgå tvilen rundt psykologiske videokonsultasjoner og gi verdifull informasjon i denne forbindelse. Tross alt er det ingen bedre måte å legge tvil til side på enn med pålitelige data.

Hvordan utføres denne typen terapi?

Selv om psykologiske videokonsultasjoner virker ganske nyskapende, varierer de i virkeligheten lite fra tradisjonelle konsultasjoner. Faktisk forblir mekanismen den samme.

Strategiene og teknikkene som benyttes i psykoterapi er de samme i en tradisjonell fysisk konsultasjon og en ekstern konsultasjon. Likeledes er netterapi bygget opp på samme måte.

For det første er det en analyse og evaluering av pasienten. Etter dette etableres den mest hensiktsmessige terapien og det lages en uttalelse av mål basert på forventet utvikling.

I påfølgende konsultasjoner vil de avtalte målene bli overvåket for å se om de er nådd. På denne måten jobbes det med mål og nye alternativer.

Kan enhver psykisk lidelse håndteres i en videokonsultasjon?

De fleste problemer og lidelser kan behandles enten ansikt til ansikt eller eksternt.

Men i ekstremt alvorlige tilfeller som alvorlig depresjon med risiko for selvmord, eller tilstander av akutt agitasjon i en psykotisk episode, er det imidlertid ikke tilrådelig å velge psykologisk telekonsultasjon. Det er fordi det er en risiko for at verdifull informasjon går tapt, spesielt hvis det er en mulighet for at pasienten trenger sykehusinnleggelse for å håndtere krisen.

Telekonsultasjon vil heller ikke være det ideelle alternativet i tilfeller av pasienter med dårlig familiestøtte. Dette er fordi, igjen, informasjon kan gå tapt om deres familiebånd og interaksjoner. Disse vil være viktige for å håndtere pasienten på best mulig måte.

De aller fleste psykiske lidelser og problemer er potensielt egnet for nettkonsultasjoner. Dette er nyttig med tanke på den nåværende økningen i tilfeller av psykiske lidelser.

Når er psykologiske videokonsultasjoner mest effektive?

Det er mange svar på dette spørsmålet. Faktisk har det en tendens til å avhenge av selve det mentale problemet og typen person.

For eksempel har unge mennesker og de som er kjent med ny teknologi mindre motvilje mot å bruke denne typen ressurser. De har en tendens til å verdsette ideen om å spare både tid og penger. Alder bør likevel ikke sees på som en hindring, så lenge det ikke er noen kommunikasjonsproblemer, som for eksempel døvhet eller blindhet.

Det er også de som reiser ofte på jobb, tilbringer mye tid hjemmefra, eller som kanskje ikke en gang har fastlege på grunn av hyppige adressebytter. Derfor er det en stor fordel for dem å kunne ha en ekstern henvisning. Dette er tilsvarende for de med mobilitetsproblemer.

Videokonsultasjoner kan også være fordelaktige for behandling av spesifikke typer lidelser. For eksempel kan personer som lider av sosiale fobier og agorafobi oppholde seg i det miljøet de føler seg tryggest i når de kommuniserer med psykoterapeuten.

På en generell måte er problemene som psykologiske videokonsultasjoner er egnet for som følger:

• Familieterapi
• Spiseforstyrrelser (spesielt hos ungdom)
• Avhengighetsproblemer
• Angst
• Endringer i selvfølelse
• Depresjon
• Problemer med å håndtere sosiale ferdigheter
• Arbeidsproblemer
• Fobier
• Seksuelle og relasjonsproblemer
• Hypokondri og somatiseringer
• Søvnforstyrrelser

Hvordan sikres personvernet og dataene i en psykologisk videokonsultasjon?

Du tror kanskje at håndteringen av kliniske data og intervjuer kan lastes opp til den berømte skyen og være et ettertraktet objekt for hackere. Sannheten er imidlertid at de forskjellige plattformene fungerer med dataprogrammer som garanterer 100 prosent sikkerhet. Faktisk overholdes informasjonskrypteringsprotokoller, noe som sikrer absolutt konfidensialitet.

For dette kreves et sikkert digitalt miljø. WhatsApp-meldinger eller e-poster er ikke godt nok da de ikke krypterer data tilstrekkelig. Derfor, hvis du leter etter en terapeut, bør du prioritere de fagpersonene som garanterer og skriftlig gir uttrykk for at personvernet og sikkerheten til helseloven til enhver tid er ivaretatt.

Hvilke utfordringer møter psykologer i netterapi?

Hovedutfordringen for psykisk helsepersonell vil være å overvinne tvilen om ny teknologi. Derfor må datasikkerhet være en av bastionene som telemedisin og fjernpsykologiske konsultasjoner etableres på. Det er unødvendig å si at etter hvert som tiden går og disse plattformene brukes oftere, vil den første motviljen hos pasientene reduseres.

En annen utfordring er å rekruttere fagfolk til denne nye formen for konsultasjon. Tross alt er ikke alle medisinere opplært i dette området og er kanskje ikke kjent med metoden. De kan til og med være ukomfortable med denne formen for terapi.

Ingen skal tvinges til å bruke denne metoden. Selv om forhåpentligvis resultatene og tilfredsstillende erfaringer fra andre kolleger vil sikre at de som er motvillige til slutt vil overvinne enhver innledende tvil. Likevel er det ikke en forpliktelse å bli med i den psykologiske videokonsultasjonsrevolusjonen, og vi må respektere de som foretrekker den tradisjonelle fysiske konsultasjonen.

Fordeler med videokonsultasjoner

Fordelene med psykologiske videokonsultasjoner er flere:

• Tapte avtaler unngås. Det er lettere å koordinere timeplaner og øke hastigheten og kutte ventetidene. Pasienten avtaler hvordan konsultasjonen skal gjennomføres og velger tidspunkt på døgnet. Varigheten av øktene vil være den samme, men reiser er ikke involvert, slik at folk bedre kan optimalisere arbeids- og privatliv.
• Tilgjengelighet for et større antall fagfolk. Ved å ikke være begrenset til et spesifikt geografisk område, utvides porteføljen av tilgjengelige fagfolk.
• Personlig oppmerksomhet: Avhengig av hvert enkelt tilfelle, etter en innledende vurdering, kan pasienten omdirigeres til den mest passende fagpersonen.
• Sikkerhetsmiljø. Økter gjennomføres vanligvis på en sikker plattform som fungerer på mobiltelefoner, nettbrett og datamaskiner. Alle genererte samtaler vil være private og konfidensielle.

Telemedisin er en verdifull ressurs. Det sparer tid, og det er ingen hengende i venterom. For ikke å nevne det faktum at mange psykiske problemer kan tilnærmes fra privatlivet og komforten til pasientens hjem.