Dilemmaet med motstridende meldinger

15 juli, 2020
Det mest sannsynlige resultatet av å sende motstridende meldinger er at verken avsender eller mottaker føler seg bra med det. Fortsett å lese for å lære mer om denne dobbeltbetydningen!

Har du noen gang tenkt på forskjellen mellom hva du gjør og sier? Hvorfor vil noen komme med en uttalelse som er det motsatte av hvordan de virkelig føler seg? Motstridende meldinger er forvirrende. Dagens artikkel handler om dem fra et psykologisk perspektiv.

Hva er en selvmotsigende melding? Fortsett å lese for å finne noen av nøklene til å forstå denne typen kommunikasjon, inkludert eksempler. I tillegg vil du lære om noe av den nåværende forskningen, spesielt studiene av Gregory Bateson, en samfunnsviter.

“Språk understreker ofte bare den ene siden av ethvert samspill.”

-Gregory Bateson-

En kvinne som ignorerer en person bak seg.

Hva handler motstridende meldinger om?

Motstridende meldinger er de som overfører dissonant informasjon fra samme kilde. Derfor er de paradoksale av natur. Det har vært anmeldelser fra:

  • Psykoanalytikere. De arbeider ved å understreke logikken i det som er motstridende. Dette er fordi de gjennomgår utsagnene som fungerer på en antagonistisk eller ambivalent måte, noen ubevisste, andre ikke.
  • Palo Alto-skolen. Ifølge Watzlawick ble dobbeltbindingkonseptet utviklet for første gang på denne skolen. De gjorde det som en kommunikasjonsretningslinje som fører til en spesifikk oppførsel ved schizofreni.
  • Anzieu. Han foreslo at paradokser kan øke mottakerens driv til selvdestruksjon. I tillegg til det, fremmer de mistillit og undergraver følelsen av sannhet og emnets vesen, i hvert fall ifølge Dr. Miguel Cherro Aguerre.

Gregory Bateson, en antropolog og språkforsker, snakket om motstridende meldinger. Han fokuserte hovedsakelig på den systemiske modellen. Han nevnte dobbeltbindingsteorien, og understreket assosiasjonen mellom medlemmer av et system. Dessuten utviklet han det for å forklare de psykologiske årsakene til schizofreni. En tilstand assosiert med kommunikasjonsmønstre.

Dobbeltbindinger er kommunikasjonsdilemmaer som stammer fra antagonismen mellom innholdet i forskjellige meldinger med samme kilde. Dermed produserer de forvirring hos dem som mottar dem.

Imidlertid har denne teorien allerede blitt revidert og utvidet, og presset grensene for schizofreni. De anvendte det også i andre sammenhenger og foreslo for eksempel at motstridende meldinger ble brukt av noen som et middel til kontroll eller manipulasjon.

Kjennetegn på motstridende meldinger

Når det gjelder motstridende meldinger, kan avsenderen si at det vil være ille konsekvenser hvis mottakeren ikke viser en viss oppførsel. Dessuten gir det abstrakte ordrer som motsier dette mandatet. Her er noen andre kjennetegn ved denne typen meldinger:

  • Interaksjon. Det kan skje gjennom alle typer kommunikasjon.
  • Gjentagende mønster. Det er ikke et punktlig mønster. I stedet er det repeterende.
  • Én eller flere meldinger. Selv om det vanligvis er to motstridende meldinger, kan det være flere.
  • Makt. I de fleste tilfeller skjer dette mellom en person som representerer autoritet og en annen som ikke gjør det.
  • Forvirring. Personen som mottar motstridende meldinger kan føle seg forvirret, til og med blokkert.
  • Kommunikasjonsmønstre. Både ditt og andres påvirker helsen din.

Det er forskere som til og med hevder at disse er til stede ved opprinnelsen til noen patologier. Dette betyr ikke at de er årsaken, men heller en av faktorene som fremmer eller utløser dem (utløsere).

Foreløpig er det forskjellige undersøkelser i denne rammen. For eksempel viser artikkelen av Leonardo Gabriel og Paula Gabriela Rodríguez-Zoya som ble publisert i tidsskriftet Palabra Clave (På norsk: Nøkkelord) hvordan kommunikasjons- og sosiale interaksjonsprosesser kan fordreie eller hindre sosiale representasjoner og sosial kommunikasjon i dobbeltbindingsteorien.

Det er også andre typer utforskninger. For eksempel fokuserte de på forslag til intervensjon i situasjoner med to ledd i interaksjoner mellom lærer og student. Denne ideen presenteres av García-Castro, Saneleuterio og García Ramos i tidsskriftet Psicología y Educación: Presente y Futuro (på norsk: Psykologi og utdanning: nåtid og fremtid).

En mann som hører noe han ikke liker.

Konsekvenser

Hvem som helst kan motta giftige motstridende meldinger. Husk at de kan være tilbakevendende og ha implisitte innhold som forvirrer, blokkerer og kan føre til:

  • Følelser av fare. Det forvirrer folk og de er aldri sikre på hvor de står fordi de er delt mellom de to meldingene.
  • Skyldfølelse. For å tro at de ikke gjør det rette.
  • Angstlidelser. For ikke å vite hva de skal gjøre og i påvente av fremtiden.
  • Giftige forhold. Etter å ha forblitt passiv når de blir konfrontert med maktene og ikke er klar over at det er en dobbeltbinding på gang.

Folk som genererer denne typen meldinger blir også berørt, ønskene deres blir ikke tilfredsstilt og behovene deres blir ikke oppfylt. Tilsvarende, for at dobbeltbindingen skal skje, må et forhold være betydelig. Dette er fordi skuffelsen over mislykkede forventninger kan være dypere.

Et eksempel på denne typen meldinger skjer når en mor formidler kjærlighet til barna sine mens hun avviser dem på en eller annen måte. Et annet eksempel er når en partner sier noe som “Gjør som du vil” eller “Greit” til partneren sin. Når du sier at du stoler på noen, og likevel opprettholder en årvåken holdning til enhver tid.

Konklusjon

Kort sagt gjør selve kravet som kommer til uttrykk i meldingen det umulig å vite hvilken vei du skal gå i disse situasjonene. Dermed vil de motstridende meldingene forårsake ubehag for begge parter, men spesielt for personen som sender meldingene. Dette er fordi det vil være veldig vanskelig for dem å få den responsen de ønsker. Mottakeren vil rett og slett ikke vite hva de skal gjøre.

Aguerre, M. C. (s.f). Mensaje Contradictorio.

Bateson, G. (1984). La nueva comunicación. Barcelona: Kairós.

Bateson, G., & Ruesch, J. (1984). Comunicación: la matriz social de la psiquiatría. Barcelona: Paidós.

Gracía-Castro A., Saneleuterio, e., & García-Ramos, F. (2016). Descripción y propuesta de intervención en las situaciones de doble vínculo en las interacciones metalingüísticas entre profesor y alumnno. Revista Psicología y Educación: Presente y Futuro, de Alicante.

Rodríguez-Zoya, L.G, & Rodríguez Zoya, P.G. (2015). El doble vínculo entre representaciones sociales y comunicación social. Palabra clave, 18 (3), 905-937.