Uavklarte avtaler kan få dårlige konsekvenser

Det er ikke lurt å kommunisere halvveis. Dessverre, det er en hel del samfunns- og kulturmekanismer som tillater oss å legge igjen beskjeder i luften, sånn som underforståtte og uavklarte avtaler. Samfunnet regulerer ord og måten de blir brukt på, noen ganger for å oppmuntre til gode manerer og noen ganger bare for å forenkle daglig bruk.

Ofte vet ikke folk hvordan de skal snakke fordi deres egne tanker ikke er klare. I disse tilfellene, svikter intern kommunikasjon og medfører problemer med å uttrykke seg.

Forhold kan også påvirke disse uheldige kommunikasjonsdynamikkene. Folk tenker at det er noen de kan si visse ting til og andre ikke. Nesten alle verdensmakter erklærer at de har rett til å forlange stillhet. Og gjør det. Noen ganger begrenser de alle former for kommunikasjon og noen ganger bare deler av det. Men dette fører bare til feil og forvirring.

Det dårlige med uavklarte avtaler

Uavklarte avtaler er en indirekte form for kommunikasjon hvor begge parter antar at overensstemmelsen er klar nok og ingen videre forklaring er nødvendig. For eksempel, si at noen forteller deg at det banker på døra. Du vet helt klart hva det betyr – “gå og åpne den.” Du kan lese beskjeden mellom linjene ved å trekke den ut av det som faktisk ble sagt.

Selv i normale hverdagssituasjoner, kan uavklarte avtaler ende dårlig og forårsake misforståelser. For å fortsette med eksemplet ovenfor, “noen banker på døren” kan bety forskjellige ting avhengig av sammenhengen.

Det kan bety “på tide å forandre samtaletema fordi noen er her,” eller at “personen vi venter på er her.” Eller det kan til og med bety at “pass på, ingen skulle vært ved døra nå, men noen er, noe som betyr fare.”

Begge parter i samtalen må være på god bølgelengde for å kunne tolke akkurat hva den andre mener når de kaster fra seg upresise fraser som de tror er tydelige. Misforståelser ville ikke vært annet enn tullete historier hvis de ikke også skjedde i mer kompliserte situasjoner.

Faktisk kan det bli katastrofalt når det kommer til krav og ønsker. Og dette skjer ofte. Du ønsker at noen skal gjøre noe for deg, men du forteller dem det ikke. Du antar at de forstår og lurer på hvorfor de ikke innser hva du trenger eller ønsker. Men folk kan ikke alltid forstå hvor du kommer fra eller gjette hva du tenker. Det er slik konflikter oppstår.

Underforståtte avtaler

En avtale er i bunn og grunn en pakt mellom to eller flere parter. Selvfølgelig, du kan ikke alltid lage en pakt med deg selv, men akkurat nå snakker vi mer om sosiale avtaler. I en overensstemmelse, lover begge partene å handle på en bestemt måte. Folk kommer fram til en avtale når alle som er involvert tror at en viss handling gjør at et felles mål oppnås.

Men, noen gjør den feilen at de antar at det er en enighet uten å direkte sjekke med den andre parten som er involvert, så ting er i virkeligheten aldri blitt bekreftet. For eksempel antar de at hvis de alltid husker den andre personens bursdag, vil den andre personen huske deres. Eller at hvis de alltid setter den andre personen foran seg selv, vil de motta samme behandling i retur.

Folk kan komme fram til en hvilken som helst avtale med hverandre, men det er dårlig når en person tenker at det er en pakt som er blitt laget når det virkelig ikke er det. Som i eksemplet vi nevnte i stad, det skjer mye i forhold til å gjengjelde tjenesten. Det kan også skje i mer kompliserte situasjoner. For eksempel “fordi jeg har lidd så mye i livet, burde du ikke gjøre ting vanskelig for meg.” Eller “fordi jeg tror jeg er bedre enn deg, kan du ikke kritisere meg.” Begge disse kan resultere i dårlige konsekvenser.

Det er best å fremme direkte og klar kommunikasjon. Ting blir alltid borte i en oversettelse om enn ubetydelige ting, men risikoen øker når beskjeden er underforstått, undertrykt eller dekket til. Derfor, å være tydelig kan hjelpe deg til å unngå mange konflikter.