Hva er taus kunnskap og hvordan manifesteres den?

Taus kunnskap er det som tilegnes gjennom erfaring og forblir implisitt eller relativt glemt. Lær mer om emnet.

Taus kunnskap er det som en person besitter og bruker intuitivt og automatisk, men som ikke er i stand til å uttrykke eller kommunisere eksplisitt. Det tilsvarer informasjonen og kunnskapen som er tilegnet gjennom personlig erfaring, praksis og interaksjon med omgivelsene; det er forankret i evner, ferdigheter og oppfatninger.

Innenfor denne kunnskapen er all informasjon og kunnskap som bevisst er glemt, men som forblir levende i det ubevisste. Det er mulig du ikke husker når eller hvordan denne kunnskapen ble tilegnet, og den kommer vanligvis til syne instinktivt.

Implisitt kunnskap spiller en viktig rolle i mange aktiviteter og yrker, siden den er basert på personlig erfaring og intuisjon. Det er også viktig for beslutningstaking og problemløsning.

Karakteristikkene til taus kunnskap

Taus kunnskap, som en artikkel i Gaceta Sanitaria påpeker, er det som brukes intuitivt og ubevisst. Den består av kontekstuell og personlig kunnskap som kun er tilegnet gjennom erfaring.

I sin publikasjon Knowledge Management: From tacit to explicit argumenterer Eduardo Contreras for at kunnskap er svært vanskelig å formalisere og kommunisere. I tillegg består den av tekniske og kognitive ferdigheter.

Sosiologen Michael Polanyi laget begrepet på 1960-tallet da han utformet postulatene sine om personlig kunnskap (Sanford et al., 2020). Polanyi hevder at en verdifull del av kunnskapen stammer fra uformelle forståelser og ferdigheter som går foran bevisst tanke. I stedet for direkte lære, overføres det gjennom kultur og historie.

Denne kunnskapen er uvurderlig på mange områder, inkludert kunst, musikk, sport og intuitiv beslutningstaking. Også i alle de aktivitetene der erfaring og personlig praksis er viktigst, slik tilfellet er med brannmenn, politifolk, piloter eller personer som har risikofylte jobber. Dens karakteristikker er følgende:

• Kontekstuell: I stor grad er det relatert til konteksten den ble ervervet i. Den kan tilpasses og avhenger av individuell erfaring og perspektiv.
• Automatisk og intuitiv: Den brukes uten det bevisste sinnet. Når den er anskaffet, blir den en iboende del av hvordan en person utfører oppgaver eller tar beslutninger.
• Komplementær: Både taus og eksplisitt kunnskap er komplementære og kombineres for å støtte forståelse og evne til å handle i ulike situasjoner.
• Den er oppnådd med erfaring: Den utvikler seg når en person samhandler med omgivelsene og tilegner seg praksis på et bestemt område. Den oppstår fra observasjon, eksperimentering og direkte læring.
• Den er ikke lett å artikulere: Den er iboende, siden den er forankret i ferdigheter, intuisjoner og personlige erfaringer. På grunn av dens implisitte natur, er den ofte komplisert å kode og overføre effektivt gjennom ord eller eksplisitte instruksjoner.

Hvorfor er det vanskelig å formidle implisitt kunnskap?

Å formidle denne typen kunnskap er vanskelig på grunn av dens implisitte og subjektive natur. I motsetning til eksplisitt kunnskap, som kan deles gjennom ord og symboler, manifesterer implisitt kunnskap seg mer i praksis enn i teorien.

De fleste har vanskeligheter med å identifisere og verbalisere ferdighetene og kunnskapene som er tilegnet intuitivt. I tillegg er det i stor grad kontekstuell kunnskap, noe som betyr at den er situasjonsspesifikk og ytterligere hindrer dens universelle kommunikasjon.

For eksempel er det tilfellet med en brannmann som instinktivt bestemmer om han skal gå inn i en brennende bygning basert på en generell observasjon. Det tilsvarer også det som er kjent som det «kliniske øyet» hos noen leger.

Typer taus kunnskap og dens manifestasjoner

Det finnes ulike typer intuitiv kunnskap; en av dem er teknisk eller relatert til spesifikke tekniske ferdigheter innen et bestemt felt, for eksempel reparasjon av en bil. Det er også prosedyrekunnskap, som er assosiert med prosedyrer og sekvenser for å utføre bestemte oppgaver; det kan være hvordan man sykler.

Det av psykososial karakter, slik som måten vi bør oppføre oss på i et formelt møte, er klassifisert som kontekstuell intuitiv kunnskap. Og vi snakker om kognitiv når det bare er basert på intuisjon, raske vurderinger og ubevisste oppfatninger. Et bevis på dette er å ha en «evne» for business.

Denne innsikten har en tendens til å komme til overflaten i en rekke situasjoner, spesielt når en rask og automatisk respons er nødvendig eller når personlige ferdigheter og erfaring er avgjørende. Her er noen situasjoner der denne kunnskapen er relevant:

• Rutiner og vaner
• Sosiale interaksjoner
• Intuitiv beslutningstaking
• Løsning av komplekse problemer
• Ferdighetsoppgaver, som å spille et musikkinstrument, bedrive sport, lage mat eller kjøre bil

Implisitt kunnskap blir eksplisitt, så lenge den omdannes til informasjon som kan uttrykkes og kommuniseres klart og formelt. Outsourcing, koding og dokumentasjonsteknikker fungerer for dette.

Taus kunnskap og mellommenneskelig kommunikasjon

I visse sammenhenger påvirker implisitt kunnskap kommunikasjon og gjensidig forståelse. La oss se på det i et scenario: Når to medarbeidere snakker sammen, kan de forstå hverandre lettere som følge av årene de har jobbet sammen.

Den tause kunnskapen som begge arbeiderne har om funksjonene sine, gjør at de kan forstå finessene i det tekniske språket de bruker i bedriften. Dette betyr at det ikke er nødvendig for dem å forklare hvordan de skal utføre operasjonelle aktiviteter eller hvordan de skal utføre rollene sine.

På den annen side, når folk ikke har den samme tause kunnskapen, kan det oppstå misforståelser. Dette er fordi antakelsene, intuisjonene, erfaringene og praktisk kunnskap ikke stemmer overens.

Et annet scenario å ta en titt på: Hvis en av to brannmenn har mange års erfaring og den andre ingen, forventer kanskje den erfarne visse intuitive prestasjoner eller ferdigheter som den andre personen ennå ikke har tilegnet seg.

Kort fortalt kan taus kunnskap påvirke kommunikasjonen mellom mennesker og måten de forholder seg til hverandre på i visse sammenhenger. På grunn av dette er det viktig at vi forstår at vi alle har forskjellig implisitt kunnskap og at det kan forstyrre vår interaksjon med andre.

Konklusjon

Mennesker besitter og bruker intuitivt og automatisk ferdigheter som er relatert til deres lagre av taus kunnskap. Denne måten å tilegne seg og lagre informasjon er formidlet av erfaring og gjentatt praksis.

Selv om det er vanskelig å verbalisere og forklare kunnskap, har det en enorm innvirkning på hva vi gjør og hvordan vi forholder oss til miljøet vårt, enten det er profesjonelt, sosialt eller familie. Implisitt kunnskap er komplementær til eksplisitt kunnskap og kan manifestere seg i beslutningstaking, problemløsning, sosiale interaksjoner, rutiner og vaner.

Vi inviterer deg til å undersøke evnene du har til å gjøre forskjellige ting, som å sykle, knyte skoene eller lage mat. Tror du at du kunne gjøre dem uten din implisitte kunnskap?