Forankringseffekten: Teorier og faktorer
Idrettsutøveren Frank Tankerton sa at “Du kan bare lære om du åpner deg opp for ulike kilder til informasjon”. Og likevel, kan forankringseffekten være en kognitiv bias som fremmer det motsatte i vårt sinn?
Er vi helt fri når vi tar beslutninger basert på informasjonen som er tilgjengelig for oss? Sannheten er at det er mange faktorer som påvirker vår beslutningsprosess. En av faktorene er forankringseffekten, som vi diskuterer i dybden her.
Hva er forankringseffekten?
Har du noen gang følt at den første informasjonen du lærte om noe virker som den viktigste? Hvordan du først oppfatter visse nyheter vil forutse måten du ser og forstår resten av informasjonen på. Dette er åpenbart noe som har store konsekvenser da det lett påvirker vår beslutningsprosess.
Forankringseffekten er også kjent som fokalitetseffekten. Dette kognitive biaset er et psykologisk fenomen som bekrefter den første informasjonen vi lærer om et bestemt emne. Denne informasjonen er informasjonen vi husker enklest og det er den informasjonen som mest påvirker etterfølgende beslutninger.
Vi kan si at den første informasjonen som vi mottar fra en kilde, er informasjonen som blir forankret i hukommelsen vår. Det betyr ikke at vi ikke husker, forstår eller tolker resten av informasjonen. Det er imidlertid sant at den første informasjonen vi lærer vil bli mer oss hos og skille seg ut blant de andre.
Det er klart at denne forankringseffekten har stor betydning i beslutningsprosessen. Dette skyldes at den første informasjonen vi lærer ubevisst vil bli viktigere når vi tar beslutninger. Videre er det sannsynlig at resten av informasjonen vi lærer om et gitt emne, og resten av foreningene vi danner, vil være basert på den første informasjonen vi skaffet (første forankring).
Opprinnelsen til forankringseffekten
La oss ta en titt på de ulike hypotesene om hvordan forankringseffekten påvirker måten vi utvikler våre meninger og beslutninger på. Denne effekten påvirker alle områder av livet vårt.
Vi skal bruke et eksempel slik at du forstår hva vi snakker om perfekt. Tenk deg at du skal flytte inn i en ny leilighet. Du sammenligner åpenbart og ser på flere, men den første du ser vil fungere som et referansepunkt for de andre. Den kommer til å være det fra punktet du forhandler, handler, diskuterer og til slutt bestemmer deg. Det kan være at at du ved startpunktet hadde en annen idé om hvordan ting skulle gå. Det er imidlertid ingen tvil om at det første referansepunktet påvirker måten du oppfatter ting på i stor grad.
Det er selvfølgelig unntak. For eksempel vil en annen leilighet være mye mer innflytelsesrik hvis du senere oppdager at den første er utenfor ditt budsjett eller at noe annet er galt med den.
Forankring og justering
Folk prøver vanligvis å bevege seg bort fra ankeret for å bestemme seg. Imidlertid mislykkes de ofte med å gjøre det. Dette er vanskelig å gjøre mentalt. Derfor vil den endelige avgjørelsen alltid bruke informasjonen fra ankeret på en eller annen måte.
Selektiv tilgjengelighet
Når folk ankrer informasjon, vurderer de og oppretter et svar. Hvis dette svaret ikke er tilstrekkelig, kommer de til en annen beslutning. Imidlertid baserer de alle disse beslutningene på forankret informasjon.
Holdningsendring
Ved mottak av ankeret endrer personen sin holdning for å tilpasse seg den nye informasjonen de lærte. Derfor er fremtidige svar alltid knyttet til ankeret på en eller annen måte. For eksempel kan det være at det å starte fra dette ankeret, det som en gang syntes billig for oss, begynner å virke dyrt eller omvendt. La oss tenke på hva vi kan ende opp med å betale for en mobiltelefon i dag. Ville vi ikke ha sagt at disse prisene er sinnssyke for 20 år siden?
“Sant geni ligger i kapasitet til vurdering av usikker, farlig og motstridende informasjon.”
-Winston Churchill-
Påvirkende faktorer
Det er faktorer som bidrar til å endre måten som ankeret påvirker oss på, både i form og intensitet:
- Humør. Ankeret kan positivt eller negativt påvirke vårt humør når vi mottar den informasjonen. Deprimerte mennesker, for eksempel, har en tendens til å være mer presise når de tilpasser seg informasjon. Andre studier hevder imidlertid at de har en tendens til å være mer passive.
- Erfaring. En person med mye kunnskap og opplæring er mindre utsatt for dette fenomenet. Imidlertid er ingen helt fri fra effekten.
- Personlighet. Ifølge forskningsstudier har denne effekten mindre innflytelse på utadvendte mennesker enn på innadvendte mennesker.
- Kognitiv evne. Jo høyere vår kognitive evne er, desto mindre vil effekten påvirke oss. Men som sagt er ingen fri fra effekten.
“Hvis du kan kontrollere informasjon, kan du kontrollere folk.”
-Tom Clancy-
Forhåpentligvis har du lært litt mer om forankringseffekten i denne artikkelen. Syns du den påvirker deg mye? Vi vet at ingen er fri fra den, men den kan påvirke hver person annerledes. Når vi imidlertid er klar over dette fenomenet og kunnskapen er i våre hender, blir det litt enklere å bestemme hvor mye det kan påvirke oss og våre beslutninger.