Fem psykologiske strategier brukt i markedsføring
Å kjøpe eller ikke å kjøpe, det er spørsmålet. Store merkevarer kan ikke gi forbrukerne for mye spillerom. Det er derfor de er eksperter på psykologiske strategier som brukes i markedsføring. Vanligvis lar store selskaper ikke for mange tilfeldige variabler komme i veien. Faktisk, hvis det var opp til dem, ville det ikke finnes noen variabler i det hele tatt. Deres markedsføringskampanjer er nøye gjennomtenkt for å få deg til å kjøpe deres produkter.
Psykologiske strategier brukes i markedsføring for å gjøre produktene mer tiltalende for forbrukerne.
Men for å få deg til å kjøpe det de tilbyr, må de vite hva det er du vil ha, hva du trenger, og hvordan du vil ha det. De studerer forbrukeren og bruker psykologi til markedsføring.
Psykologiske strategier som brukes i markedsføring
Impuls er noe ekstremt viktig i kjøpsprosessen. I en studie utført av Chase, Gallup og Harris Interactive ble det identifisert en rekke psykologiske strategier brukt i markedsføring av store annonsører for å stimulere impulskjøp.
Hjernen vår gjør koblinger for å kunne ta impulsive beslutninger. Så om du planlegger å kjøpe noe eller føler at du kjøper det i «øyeblikket», vil du alltid finne plakater som «Kjøp nå!», «Få et abonnement nå!». Tror du det er en tilfeldighet? Tenk igjen.
Studier om markedsføringspsykologi (eller nevromarketing) viser at våre instinktive krav spiller en viktig rolle når hjernen vår ser etter grunner til å kjøpe et produkt eller et annet. Med andre ord får instinkt oss til å velge, og velge raskt. Eksperter vet dette, og det er derfor de ofte spiller på vår «frykt for å gå glipp av et godt tilbud», som er den frykten som oppstår når de forteller oss at det bare er et par gjenstander igjen.
Store og små annonsører baserer deres kampanjer eller et bestemt produkt på kunnskapen de har om våre tanker (de prøver å få forbrukerne til å tenke mindre). De vet at følelser spiller en viktig rolle i de fleste avgjørelsene vi tar. Vi er følelsesmessige vesener som tenker.
Bruk av bilder
Få annonseringsselskaper overser det visuelle aspektet. Hjernen vår behandler bilder raskere enn tekst. Det er derfor de er svært viktige i kjøpsprosessen.
Et bilde av høy kvalitet er en utrolig alliert når det gjelder annonser. Annonsører ser alltid ut til å gi en kraftig visuell innvirkning, en som gjør at potensielle forbrukere tror de vil bli lykkeligere, mer vellykkede eller mer elegante etter at de har kjøpt produktet eller tjenesten.
Bruk av farge
Så du tror at fargene i en markedsføringskampanje er tilfeldig eller brukt fordi de ser «pene» ut? Sannheten er at det ligger så mye mer bak det.
Har du lagt merke til alt det blå på plattformer som Twitter, Facebook, PayPal og Microsoft? Det er åpenbart ikke tilfeldig. Ifølge studier på fargenes psykologi, ser blå ut til å være en pålitelig farge og inspirerer brukeren til å engasjere seg i produktet fordi de føler seg trygge med å gjøre det.
Derfor prøver de fleste annonsører først blå når de utformer sine psykologiske strategier for markedsføring. Som vi allerede nevnte, er det ikke tilfeldig i det hele tatt. Det har å gjøre med kultur, erfaring og en kombinasjon av de to.
Det første «ja» er det viktigste
En vanlig nevromarketingstrategi øker gradvis prisen på en tjeneste over tid. Kanskje det er vanskelig for oss å betale $100 for en tjeneste, men det er ikke så vanskelig hvis vi allerede betaler $90. Nøkkelen er å heve prisen litt etter litt, slik at forbrukeren ikke tenker på å vende seg til konkurransen.
Når du har sagt ditt første «ja» til produktet, er det mer sannsynlig at du fortsetter å kjøpe det i fremtiden. Dette er en strategi som er basert på å oppnå forbrukernes tillit. Det kalles inbound marketing.
Mange store merkevarer tar ikke lenger sikte på å gi en kraftig og slående innvirkning. Nå, tar mange sikte på å oppnå det første «ja», en fantastisk mulighet til å tjene forbrukerens tillit og sakte tilby dem innhold til de vil kjøpe deres produkt.
«Skaff en kunde, ikke et salg.»
– Katarine Barchetti –
Forankringseffekten
Selv om du vil se mange versjoner av et bestemt produkt, vil det første være ditt referansepunkt for å si om de andre er billigere eller dyrere. For eksempel, i noen butikker, vil salgsforbindelser fortelle oss om deres produkter ved å starte med de dyreste.
Sammen med forankringseffekten, vil annonsører også ha de første produktene som tar vår oppmerksomhet. Hjernen vår har en tendens til å huske de første og siste elementene i en liste lettere, slik at de prøver å dra nytte av dette ved å sette de produktene de ønsker at du skal kjøpe i begynnelsen eller ved slutten av en annonse.
Følelser
Uten tvil, mange av de viktigste psykologiske strategiene som brukes i markedsføring appellerer til vår emosjonelle side. Neurovitenskapen viser at et siste kjøp i siste minutt fortsatt er et impulsivt kjøp.
Det er slik markedsføringsguruer prøver å få oss til å legge merke til deres kampanjer. For å bli mer og mer effektive hver dag studerer de markedet, dets trender, tendenser og motivasjoner. Vi er markedet, og vi vil alltid være deres mål!