Fem nevromarkedsføringsstrategier som får deg til å handle
Du liker å tro at du er et rasjonelt vesen og at du tar beslutninger fritt og nøye. Dette ønsket er imidlertid langt fra oppfylt. Det er fordi ubevisste prosesser ofte spiller inn i beslutningsprosessen din, spesielt når det gjelder å kjøpe ting. Faktisk utnytter nevromarkedsføringsstrategier denne blindsonen for å påvirke kjøpsbeslutningene dine. Vi skal snakke om noen av de mest brukte strategiene innen dette feltet.
Hver kampanje og reklamestrategi søker å vekke oppmerksomheten til forbrukeren og overtale dem til å kjøpe produktet eller tjenesten som tilbys. Denne prosessen er optimalisert takket være nevromarkedsføring. Den tar hensyn til hvilke stimuli og taktikker som produserer de nevrologiske og emosjonelle responsene som fører til at en kunde foretar et kjøp. Det finnes ulike strategier og bruksområder som brukes innen nevromarkedsføring. Du kjenner sikkert allerede til et par.
Nevromarkedsføringsstrategier brukt i salg
For at en salgsprosess skal lykkes, er det ikke nok å offentliggjøre egenskapene til det som tilbys. Faktisk er det nødvendig å kjenne forbrukeren og forstå deres tanker, følelser og beslutninger.
Hvorfor velger du ett produkt og ikke et annet, hva motiverer deg, hva driver deg, og hvordan reagerer du på all informasjonen som gis? Å ha svarene på disse spørsmålene er ekstremt verdifullt for de som ønsker å selge noe. Nevromarkedsføring tilbyr svarene.
La oss se på noen av de mest brukte strategiene.
1. Engasjere sansene
For å fange forbrukerens oppmerksomhet er det viktig å involvere sansene og gjøre det på en hensiktsmessig måte. Synet er hovedmiddelet for stimulering. Det lar kundens oppmerksomhet fanges og tvinger dem til å behandle en større mengde informasjon.
Av denne grunn er det visuelle aspektet ved emballasjen, merkevarebildet eller utarbeidelsen av annonser eller nettsider viktig. Det er flere aspekter som må tas hensyn til. For eksempel:
- Fargepsykologi lar annonsøren forstå hvilke følelser hver farge genererer hos individet. De kan bruke dem når det passer dem.
- Typografien, når den er enkel, hjelper kunden med å lese meldingen tydelig. Tvert imot, hvis teksten er mer kompleks, bruker kunden mer tid på å samhandle med produktet.
- Organiske former foretrekkes av hjernen sammenlignet med geometriske, så bruk av dem kan gi en fordel.
Resten av sansene har også mye å bidra med. For eksempel kan en fengende melodi knyttet til et merke eller en viss lukt når du går inn i en butikk påvirke en kundes kjøpsbeslutning.
2. Tiltalende for den emosjonelle hjernen
Selv om du tror at du bestemmer deg rasjonelt, er sannheten at du gjør det med din emosjonelle hjerne. Av denne grunn er nevromarkedsføringsstrategier som appellerer til følelser (genererer nostalgi, frykt, sinne, begjær osv.) ekstremt effektive.
I tillegg gir det virkelig gode resultater å ty til empati (å skape karakterer eller fortelle historier som forbrukeren kan identifisere seg med).
3. Å skape en følelse av tilhørighet og benytte sosial identitet
Følelsen av tilhørighet er et grunnleggende menneskelig behov. Faktisk lengter vi etter og nyter følelsen av at vi er en del av en gruppe. Av denne grunn fokuserer mange merker på å få brukerne til å identifisere seg med en rekke verdier knyttet til deres produkt eller image.
Dermed, ved å tilhøre denne gruppen, føler forbrukeren seg spesiell og viktig, og de identifiserer seg med den foreslåtte kulturen eller filosofien. Dette genererer lojalitetsfølelser hos dem.
4. Leke med prisen
Prisen er en av de mest relevante aspektene ved salgsprosessen siden den aktiverer hjerneinsulaen (relatert til smertefulle hendelser). En dårlig justert pris kan føre til at kunden avviser kjøpet nettopp av denne grunn. Det er fordi de ikke oppfatter at kostnaden tilsvarer verdien som tilbys.
Men hvis produktet vises før prisen, kan det dempe denne spesielle effekten. Derfor ser kunden på kostnaden som mer akseptabel.
I tillegg er det velkjent at runde tall er mindre passende hvis en pris skal aksepteres. For eksempel vil 19,90 eller 19,99 alltid generere mer mottakelighet enn 20. Av denne grunn bruker de fleste butikker og bedrifter denne strategien.
5. Velger knapphet og eksklusivitet
Nettbutikker stimulerer ofte forbruket ved å skape følelsen av at et produkt er eksklusivt og knapt. Dette gjør det mer sannsynlig at kunden vil føle en trang til å anskaffe det, og dermed fremskynde deres beslutning om å kjøpe.
Bedrifter oppnår denne effekten ved å generere ideen om at tjenesten eller produktet ikke er tilgjengelig for alle. Det kan være på grunn av prisen, at det er begrensede mengder, eller fordi det bare er noen få igjen.
Lær nevromarkedsføringsstrategier for å ta smarte beslutninger
Dette er bare noen av strategiene som nevromarkedsføring tilbyr når det kommer til salg. Du kan selvsagt ikke være fullstendig klar over alle hjerneprosessene som finner sted når et produkt fanger oppmerksomheten din eller når du bestemmer deg for å kjøpe det. Men å vite hvordan tankene dine fungerer, vil hjelpe deg å ikke bli revet med så lett.
Å ta hensyn til de forskjellige typene mental overtalelse og salgsteknikker som brukes innen nevromarkedsføring vil i det minste gjøre deg mer bevisst på hvorfor du tar beslutninger som du gjør. På den annen side, hvis du er på den andre siden og ønsker å øke salget, kan de vise seg å være veldig nyttige for deg.
Alle siterte kilder ble grundig gjennomgått av teamet vårt for å sikre deres kvalitet, pålitelighet, aktualitet og validitet. Bibliografien i denne artikkelen ble betraktet som pålitelig og av akademisk eller vitenskapelig nøyaktighet.
- Karmarkar, U. R., Shiv, B., & Knutson, B. (2015). Cost conscious? The neural and behavioral impact of price primacy on decision making. Journal of Marketing Research, 52(4), 467-481.
- Knutson, B., Rick, S., Wimmer, G. E., Prelec, D., & Loewenstein, G. (2007). Neural predictors of purchases. Neuron, 53(1), 147-156.
