Lær deg å kommunisere effektivt

Hvor mange ganger har du prøvd å kommunisere noe til noen, bare for å ende opp med at de tolker det på en helt annen måte enn det du forventet? Hvor mange personlige konflikter kommer fra rene misforståelser? Vet du hvordan du skal kommunisere effektivt?

Vi lever i et samfunn og er avhengige av hverandre av utallige årsaker. Derfor er det helt essensielt å ha evnen til å uttrykke oss selv tydelig, og kommunisere effektivt med andre.

Enten vi ønsker å lykkes og ha framgang eller dyrke fram et intenst sosial-liv som tilfredsstiller oss på et personlig plan, trenger vi å forbedre våre kommunikasjonsevner. Her kommer noen tips du kan ha i bakhodet for å lære deg å kommunisere effektivt.

• Vær kortfattet og ikke-repeterende. Når du gjentar beskjeden din og gir for mange forklaringer, igjen og igjen, kan den andre personen føle at du ser ned på dem – som om at du ikke tror at de er i stand til å forstå det du sier den første gangen du sier det. Det er alltid mulig å ta opp temaer som er dype og meningsfulle. Husk bare at du må gjøre det uten for mange repetisjoner og forklaringer.
• Kom kjapt til poenget og vær konkret. For å sikre deg at kommunikasjonen din er effektiv, må du uttrykke tankene dine klart og tydelig. Utelat tvetydigheter og generaliseringer, og si akkurat det du ønsker å si. Hvis vi uttrykker oss rett ut, vil effekten til det du sier være mer positiv.
• Ikke beveg deg baklengs. Det kommer aldri noe godt ut av å trekke fram tidligere uenigheter og holde på gammelt agg. Det eneste du kan få ut av det, er smerte og problemer. Det er sant at fortiden kan være til enorm hjelp og vise oss hvilken vei vi bør gå, men det gjelder bare så lenge vi er villige til å vurdere fortiden i et positivt lys. Det vil si, hvis vi forsøker å lære noe av den.
• Finn den rette tiden og det rette stedet for å snakke. Åpenbart, finnes det visse temaer som ikke kan tas opp hvor som helst. Når vi må ta opp noe som er vanskelig med en annen person, er det selvsagt best å gjøre det i private omgivelser. På motsatt side, hvis vi for eksempel skal gratulere noen med noe, eller gi noen anerkjennelse for noe, bør dette gjøres offentlig slik at andre også får det med seg. 
•  Ta opp momenter separat, gjør deg ferdig med ett før du går videre til neste. Det er ikke anbefalt å diskutere flere ulike momenter som ikke har noe å gjøre med hverandre samtidig. Noen ganger er det kanskje slik at vi gjør vårt beste når det kommer til å gripe øyeblikket, og ved å gjøre det på feil tid, kan vi raskt ende opp med å legge til en lang liste med helt andre ting til det momentet som egentlig er oppe til debatt. Dette vil sannsynligvis bare føre til irritasjon hos den andre parten. 
• Observer stille kommunikasjon. Det som uttrykkes verbalt, er ikke alt. Gestene dine, volumet og toneleiet til stemmen, og uttrykkene du har må stemme overens med det du sier. Hvis de ikke gjør det, går beskjeden din tapt. Hvordan du leverer meldingen din er like viktig som det du har å si er.
• Ikke vær for bastant i dine påstander. Når du sier ting som: “Det er bare det at du alltid agerer på denne måten.” Ved å gjøre det, legger du til ting som rett og slett ikke er sanne. Hvis vi uttrykker oss selv på den måten, kommer vi utvilsomt til å ende opp med å være urettferdige og unyanserte. Hvis målet er å løse en konflikt, bør du forsøke å bruke mindre bastante uttrykksmåter som “noen ganger” eller “ofte”, da er det mye mindre sjanse for at du ender opp med å få samtalepartneren din til å føle seg dårlig.
• Når du gir konstruktiv kritikk, vær helt sikker på at du refererer til personens adferd, og ikke til personen selv. Mesteparten av tiden, uansett hvilken situasjon, er det vi virkelig misliker en persons måte å være på – og ikke personen i seg selv. Det er essensielt å forstå forskjellen og å lage et tydelig skille mellom handlingen og personen.

For å oppsummere: å kommunisere effektivt, det er en kunst, og det er vel anvendt tid og energi å strebe etter å alltid gjøre det bedre.

Bilder: smarnad – freedigitalphotos.net