Betydningen av god kommunikasjon
Vi pleier å høre eller lese om hvor viktig det er å opprettholde god kommunikasjon, enten dette er i vårt arbeid, vår familie, sosiale liv eller romantiske liv. Men er vi klar over alt som kommer med kommunikasjonsprosessen?
Vi finner ikke alltid presise ord, måten vi får oss til å bli forstått på, eller formidle det vi vil, inkludert det å gjøre tankene eller følelsene om til ord. Dette er ofte en stor utfordring for oss. Noen ganger tror vi selv at det ikke er vi, men den andre parten i samtalen som bygger en barrikade slik at meldingen vår ikke kommer fram.
Vi er ikke klar over alle tannhjulene som er en del av kommunikasjonsprosessen vår. Vi glemmer viktigheten av å kommunisere klart og enkelt med andre uten å tenke på virkningen våre ord og bevegelser kan ha.
Vi antar og vi tar ting for gitt, vi lager personlige hypoteser om hendelser eller mennesker, vi leser for mye i ting, vi baksnakker, vi legger til eller tar bort detaljer som gjelder informasjonen vi mottok, osv. Men hvordan er kommunikasjonen vår?
Vi skaper virkelighet gjennom språk
Vi er som skulptører som fortsetter å skape eller ødelegge informasjonen som kommer fra eller til oss, basert på våre egenskaper, erfaringer og særegenheter. Vi må huske at som mennesker skaper vi virkeligheter gjennom vårt språk.
Når en person forsøker å formidle et bilde, en følelse, et konsept eller en idé, mottar lytteren sannsynligvis ikke denne samme meldingen. Har du noen gang tenkt på det? Årsaken til de fleste misforståelser er at folk tror at de snakker om det samme, men deres oppfatning av det er faktisk helt annerledes.
Par som snakker om kjærlighet, men som har forskjellige visjoner av det. Folk som deler et vennskap, som hver identifiserer det med forskjellige egenskaper. Har du noen gang tenkt at kanskje når du snakker med eller krangler med en person, har dere forskjellige synspunkter eller betydninger av hva det er dere ikke er enige om?
I samtaler med andre kan ordet være det samme, men innholdet kan være helt annerledes. Vi må huske hva vi sier og hvordan vi gjør det for å få et mer presist bilde av vår kommunikasjon med andre.
I den følgende videoen kan vi gjennom en fin liten kjærlighetshistorie få en idé om betydningen av god kommunikasjon:
Spør i stedet for å anta
Når vi snakker med en annen person, er det grunnleggende at vi spør den andre personen om det aktuelle emnet og hva det betyr for dem.
Hva er kjærlighet for deg? Hva er et romantisk forhold for deg? Hva betyr det å være lojal eller kjedelig for deg? Hva er lykke eller tristhet for deg? Og på samme måte kan vi også forklare hvordan vi ser det. Likevel finner vi oss selv å ta det for gitt at den andre personen deler vårt syn på verden eller tenker på samme måte som vi gjør. Og dette skjer bare ved en tilfeldighet, ikke sant?
Vi ville sluppet mange krangler og misforståelser hvis vi i stedet for å anta, spurte den andre personen på forhånd om hva de refererte til med deres idé eller forslag …
Hver av oss bærer vår utdanning, opplevelser, trening, personlige egenskaper på ryggen. Det er gjennom linsene på våre egne briller vi føler, tolker, tenker og handler om verden. Og hver av oss har forskjellige modeller.
Vi kommuniserer gjennom historier
Hvorfor ikke tenke at det vi kommuniserer er som en historie? Det jeg formidler til deg, er en historie: Fakta opplevd fra mitt perspektiv, en versjon, og det du forstår er en annen versjon basert på dine egenskaper. Du hører på meg, men du forstår meg basert på dine særegenheter.
Eller har du aldri innsett at noen ganger når vi har fortalt noen noe, og denne personen sa det videre til en annen person, sier de ikke det samme som vi gjorde? Hver person fremhever viktige deler etter deres erfaringer. Det er derfor hver person er ansvarlig for å snakke om sin egen historie.
Når vi sier at den andre personen har feil, er det vi egentlig uttrykker, at de ikke tenker på samme måte som vi gjør. Ikke sant? Tenk på det …